Dodacie podmienky

Platné od 1. 10. 2026 · 12 bodov

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto dodacie podmienky upravujú spôsob a podmienky dodania jedál, cateringových služieb a súvisiaceho tovaru poskytovaného spoločnosťou Svatebnicokoladka.cz s. r. o., Hore Jarky 85/12, 010 04 Hôrky, IČO 53119525, DIČ 2121278830 (ďalej „dodávateľ“), prevádzkujúcou stránku tvojcatering.sk. Odsúhlasením ponuky zákazník potvrdzuje, že si tieto podmienky prečítal a súhlasí s nimi.

2. Forma objednávky

Dopyt sa odosiela cez stránku tvojcatering.sk (Tvoj stôl alebo výber z ponuky), prípadne e-mailom či telefonicky. Objednávka vzniká odsúhlasením ponuky dodávateľa – viď VOP čl. III.

3. Dodacia lehota

Bežné studené jedlá, chlebíčky, kanapky, misy: najskôr 24 hodín od potvrdenia, spravidla do 72 hodín podľa kapacity. Teplé jedlá: najskôr 48 hodín. Väčší catering: 3–14 dní podľa dohody. Inventár a prenájom: podľa dostupnosti. Kratšie termíny (expresná požiadavka) preveríme individuálne bez záruky.

4. Miesto dodania

Dodávame v lokalitách Žilina, Bytča, Kysucké Nové Mesto, Rajec, Terchová – na súkromnú adresu, firemnú prevádzku alebo miesto konania akcie. Inú obec preveríme a dopravu oznámime v ponuke. Možné je aj osobné vyzdvihnutie po dohode.

5. Cena dopravy

Stanovuje sa individuálne podľa vzdialenosti, objemu, času dodania a spôsobu servírovania (napr. v chafingoch s dovozom a zberom). Presnú cenu uvádzame v ponuke; na webe je doprava označená „Na nacenenie“.

6. Preberanie tovaru

Zákazník pri prevzatí skontroluje kompletnosť a stav jedál. Zodpovednosť za skladovanie a manipuláciu prechádza na zákazníka prevzatím.

7. Odmietnutie prevzatia

Odmietnutie je oprávnené len pri viditeľnom poškodení, nesprávnom tovare alebo zásadnom nedostatku kvality. Bezdôvodné odmietnutie môže byť účtované v rozsahu vzniknutých nákladov.

8. Skladovanie a spotreba

Jedlá obsahujú dátum a čas výroby, prípadne spotreby. Sú určené na spotrebu v deň dodania, ak nie je uvedené inak. Po prevzatí zodpovedá za správne skladovanie a spotrebu zákazník.

9. Dodanie na akciu

Na vyžiadanie poskytujeme rozloženie cateringu na mieste, obsluhu, prenájom inventára a ďalšie doplnkové služby. Rozsah a cenu dohodneme individuálne v ponuke.

10. Storno podmienky

Zrušenie potvrdenej objednávky sa riadi storno podmienkami vo VOP čl. III bod 4 (viac ako 7 dní vopred bez poplatku; 3–7 dní 50 %; menej ako 3 dni 100 %). Pri objednávkach so zálohou sa storno poplatok započíta so zálohou. Individuálne podmienky môžu byť uvedené v potvrdení objednávky.

11. Nezodpovednosť za omeškanie

Nezodpovedáme za meškanie spôsobené dopravnou situáciou, počasím, vyššou mocou alebo nesprávne uvedenou adresou či nedostupnosťou zákazníka na mieste dodania.

12. Kontakt

Svatebnicokoladka.cz s. r. o., Hore Jarky 85/12, 010 04 Hôrky, IČO 53119525, DIČ 2121278830
E-mail: chcem@tvojcatering.sk · Telefón: +421 944 345 677